知鹿 · 自我反思版

服务条款

知鹿 · 自我反思版是 AI 对话与自我反思工具,不是真人咨询师,也不是医疗、心理、法律或财务专业服务。

1. 服务主体与年龄

知鹿目前由创始人青鱼以个人身份运营,仅向已满 18 周岁、能够独立理解并同意本条款的用户提供服务。使用服务即表示你同意本条款和隐私政策。

2. AI 与产品边界

产品使用人工智能生成回复。回复可能不准确、不完整或不适合你的具体情况。知鹿只围绕用户明确提供的现实经历进行梳理,不预测未来,不保证关系、工作、健康、法律或财务结果。

知鹿不能替代医生、心理咨询师、律师、财务顾问或其他持证专业人士。涉及健康、安全、法律、投资或重大人生决定时,请寻求合格专业人士并独立判断。

3. 账号与使用规则

你应妥善保管邮箱账号,不冒用他人身份,不提交无权处理的他人隐私。不得利用知鹿从事违法活动、侵害他人权益、尝试获取系统秘密、绕过安全限制、批量滥用服务或传播违法有害内容。

4. 情绪与安全边界

知鹿不以替代真实社会关系或专业支持为目标。若出现自伤、自杀、暴力、即时人身危险或其他紧急处境,请立即联系当地紧急服务、专业机构及可信任的人,不要依赖 AI 处理危机。

5. 付费服务

商品页会清楚展示价格、权益、期限、是否续费和退款规则。每日反思聊天与关系反思聊天均为一次性永久解锁,不会自动续费。支付状态以支付服务商签名通知和知鹿订单记录为准。

6. 服务变更与终止

为安全、维护或法律要求,知鹿可能调整、暂停或终止部分服务。用户可随时停止使用,并可依法请求删除账号与数据。已购权益的处理遵循商品说明、退款政策和适用法律。

7. 联系与争议

账号、内容、安全、隐私、退款或服务投诉请发送至 leeqy628@gmail.com。我们会在 2 个工作日内确认收到,通常在 7 个工作日内处理或说明进度。

更新日期:2026年8月16日